Angepinnt [Sammelthread] für Clientabstürze

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    • Hallo @Macrodefence,
      ich meine damit mehrere Clients auf einem PC. Welche gleichzeitig genutzt werden.

      Guten Morgen @ueg,
      wenn dir bei Fang den König mal wieder der Client crasht, könntest du mir bitte die syserr an firelli@metin2.de schicken?
      Habe das hier im Forum schon mal gelesen, dass es dazu gekommen ist, konnte es aber bisher nicht reproduzieren.

      Hey @Cuyamaja,
      bei dir dasselbe wie bei @ueg, könntest du mir bitte deine "syserr" an firelli@metin2.de schicken, wenn dieser Fall wieder vorkommt.


      Danke für eure Mithilfe, ich wünsche euch ein schönes Wochenende und viel Spaß in Metin2.

      Grüße Firelli
      Quality Assurance Specialist für Metin2.
      Meine Aufgabe ist es Metin2 auf Probleme und Fehler zu prüfen, bzw. gemeldete Fehler zu reproduzieren.
      Habt Ihr dazu eine Frage, schaut hier vorbei und fragt mich. :)

      Anmerkung: Bedenkt bitte, dass ich Primär nicht im Forum Unterwegs bin, daher kann es mit Antworten immer etwas dauern.
    • Bin nach jahrelanger Pause , wieder seit 4 Wochen aktiv dabei...
      Viel passiert und viel aufgehängt xD

      Habe mich mal ein bisschen eingelesen ob meine Fehler aktuelle sind oder alter Schinken..

      Jedenfalls habe ich auch einen Großteil der beschriebenen Probleme , aber der schlimmste bei dem ich im Viereck kotzen könnte ist der , mit dem ruckelnden Bild wo man man dann auch nix mehr machen kann außer den Client zu schließen , und der hängt teilweise so , dass diese Aufgabe nur über den Task-Manager zu bewältigen ist.
      Dadurch dass sich der Client ja "nicht von selbst" im Fehlerfall schließt sondern ich die Pistole an den Task lege , bin ich mir nicht sicher ob dann auch ein Fehlerlog erstellt wird.
      Habe mehrere 0KB Dateien die auch ganz leer sind (ob das zusammenhängt ? - keine Ahnung)

      Teilweise starte ich dann einen neuen Client , logge ein und hänge binnen einer Minute wieder im Ruckeln - was den Fehler zeitunabhängig macht.
      Die Fehler erstrecken sich über jede Map , jeden Channel und jeden Dungeon - ein allgemeiner Fehler , was eben in Dungeons wie DT , DC und dergleichen wirklich nervig ist.
      Es sind auch immer wieder Mounts im Spiel oder Tränke , im Hintergrund laufen auch Programme und dergleichen , aber einen wirklichen Unterschied wenn alles aus ist erkenne ich auch nicht wirklich.
      Und ebenso unerheblich ist es ob ich mit einem Fenster spiele oder mehreren (in meinem Fall meistens 2 oder mehr)
      Auch wenn ich die gleiche Aktion die zum "Ruckeln" geführt habe , führt dass nicht wieder zum Fehler , da es meistens auch nur umherreiten ist oder Mobs umhauen.
      Ich habe in nicht mal 4 Wochen 447 Clientabstürze gehabt , zumindest so viele Crashdateien , ist ein bissl viel xD


      @Firelli Lohnt es sich für dich wenn ich dir einen solchen Ordner schicke ?
      Oder soll ich nur spezielle Logs schicken ?

      Ich hätte halt gern dass man diesen Fehler ausmerzen kann oder zumindest einen Weg findet , diesen etwas zu reduzieren :)
    • Neu

      Moin,
      so langsam reicht es mir.. Keine Ahnung ob das hier der richtige Thread dafür ist oder nicht. Aber mal ganz im ernst, wenn man Razador macht, dann einen Kick kassiert - OK (War übrigens schon ein neues Fenster).
      Aber wenn man dann ein neues Fenster auf macht -> Einloggt und es sich dann direkt wieder schließt nervt es. Dann natürlich ein weiteres Fenster aufgemacht -> Eingeloggt und wieder Close. Dann bin Ich, wieder mit einem neuen Fenster, über einen anderen CH reingekommen ohne Fensterclose. Dann will Ich wieder zum den Razador gehen und plötzlich sollen 5 Minuten abgelaufen sein?! Da Ich auf die Uhr geguckt habe, konnte Ich feststellen das es KEINE 5 Minuten waren! Wie wäre es wenn Ihr einfach, anstatt einen neuen Server zum machen, mal einen Server fertig macht sprich Gildenländer einfügen und Bugs zu beheben und endlich mal den Clienten zu überarbeiten sodass er nicht ständig abstürzt!
    • Neu

      DerRichter schrieb:

      und plötzlich sollen 5 Minuten abgelaufen sein?!
      Das passiert, wenn du auf dem falschen CH einloggst.

      DerRichter schrieb:

      Einloggt und es sich dann direkt wieder schließt nervt es. Dann natürlich ein weiteres Fenster aufgemacht -> Eingeloggt und wieder Close

      Firelli schrieb:

      Hallo Community,

      wir möchten uns nochmals für eure Hilfe bedanken und es tut uns leid, dass die Probleme bezüglich Client Abstürze immer noch nicht behoben sind. Wir wissen wie ärgerlich dies für euch ist, daher arbeiten wir neben der Beta, auch weiterhin an der Client Stabilität.

      Hierfür bitte ich euch erneut, uns folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

      “syserr.txt“ – zu finden im Metin2 Installation Ordner.
      Nach einem Client Absturz den Metin2 Ordner öffnen und im Suchfeld nach: “syserr.txt“ suchen und von der vorhandenen Datei eine Kopie erstellen.
      Wichtige Info: Nach jedem Client Neustart wird die Datei geleert.

      Wenn möglich, wäre auch das zusenden einer DxDiag sehr hilfreich.

      Desweiteren benötigen wir folgende Informationen von euch:
      Auf welcher Map wart ihr? (Wenn möglich auch die ungefähre Position)
      Wie habt ihr euch fortbewegt?
      Was habt ihr gemacht?
      Hattet ihr mehr als einen Client offen?
      Welche Client Einstellung nutzt ihr? (Auflösung, Fenster, Vollbild, usw.)
      Wurden eventuell andere Programme genutzt, die auf Metin2 zugreifen oder dies beeinträchtigen könnten? (Video Aufzeichnung, usw.)

      Sendet dies alles an die folgende E-Mail Adresse: firelli@metin2.de.

      Wir haben bereits von sehr vielen Spielern Daten erhalten und diese nach unserer Internen Sichtung nun an Webzen, zur Problem-Lösung, weiter geleitet.

      Danke nochmals für Eure Hilfe und das zusenden der Daten.

      Solltet Ihr noch Fragen haben, stehe ich euch gerne zur Verfügung.

      Grüße Firelli
      Quajjutsu [♥] Shiyu
      ein Bonus
      mehrere Boni, TianyLu ♥