Mahlzeit zusammen
Ich wollte mal auf diesem Weg nachfragen ob ihr auch schon so Probleme hattet mit dem entfernen der 2FA auf eurem Account. Mein altes Handy ging kaputt und ich hatte keine Chance zuvor die 2FA zu entfernen oder ähnliches. Jetzt schreibe ich seit über einer Woche mit dem Support (die Mail vom GF Konto ist da auch hinterlegt) hin und her nur damit dieser jedes mal sagt das sie sich nicht sicher sein können das es mein Account ist. Selbst mehrere Bezahlvorgänge von Paypal + Rechnungs und Tranaktionsnummer reichen anscheinend nicht aus um zu bestätigen das es mein Account ist. ![]()
Was bitte soll man sonst noch machen? Evtl noch mein Blut + Geburtsurkunde und Stammbaum zuschicken damit der Support es einem glaubt? Man muss so lange auf eine Antwort warten und doch kommt wieder das es nicht sicher ist das es mein Account ist.