Aloha,
Bitte erst informieren und dann unwahrheiten Posten!
Selbe gilt für dich 
Vor Ort im Laden müssen Sie es nicht zurück nehmen, wenn es nicht gefällt.
Allerdings, wenn das Produkt fehlerhaft ist, müssen Sie es nachbessern ansonsten gilt, das man sein Geld zurück verlangen kann.
Wir sind hier allerdings online.
Das heißt wenn du bei h und m Online was bestellst kannst du innerhalb von 14 Tagen die Ware zurück zu schicken ohne Angabe von Gründen. Produkte müssen natürlich ohne Gebrauchsspuren sein und du kriegst dein Geld und keinen Gutschein, gerade wenn die Produkte kaputt sind.
Da das hier online ist, passt auch das viel besser dazu.
Auch hier hat man sein 14 Tägiges Widerrufsrecht.
Zumal in dem punkt sogar das Produkt defekt ist.