Alles anzeigenLeider kann ich hier keine Patentlösung anbieten.
In den meisten Fällen (so auch bei mir), hat es problemlos funktioniert:
App runterladen -> QR-Code scannen -> Code eingeben -> fertig.
Sollte das nicht funktionieren, empfehle ich euch ein Support-Ticket zu erstellen und darin Angaben zum verwendeten Smartphone und Betriebssystem zu machen. Gerne leiten wir die Informationen dann an die Entwickler weiter.
Habe schon mit dem Support geschrieben, die haben mich auf nächste Woche vertröstet und dann soll anscheinend ein Update kommen. Hoffe das es dann endlich klappt.